Politique de confidentialité

Broken Dogs — Le Relais Canin ASBL accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Broken Dogs — Le Relais Canin ASBL, Chaussée de Namur 59, 1495 Sart-Dames-Avelines, Belgique
• Numéro d'entreprise (BCE) : 1040 990 934
• Contact : info@broken-dogs.be

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, et les informations que vous choisissez de nous transmettre (message, situation de votre chien).
• Newsletter (le cas échéant) : adresse e-mail.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion générés automatiquement par l'hébergeur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne pratiquons aucun profilage ni décision automatisée.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact — base légale : votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles.
• Vous envoyer notre newsletter — base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
• Assurer la sécurité et le fonctionnement du site — base légale : notre intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par les membres habilités de l'association et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

• Formspree / prestataire du formulaire pour l'acheminement des messages du formulaire de contact ;
• Infomaniak pour l'hébergement du site.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Demandes de contact : jusqu'à [12 à 36 mois] après le dernier échange ;
• Abonnés à la newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription) ;
• Journaux techniques : durée limitée fixée par l'hébergeur.

6. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi, de publicité ou d'analyse d'audience. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés (par exemple la mémorisation de votre choix concernant le bandeau cookies, stockée localement dans votre navigateur). Les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une requête vers les serveurs de Google au chargement des pages.

Si des cookies non essentiels venaient à être ajoutés (statistiques, réseaux sociaux…), ils ne seraient déposés qu'après votre consentement, exprimé via le bandeau prévu à cet effet.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@broken-dogs.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD / Gegevensbeschermingsautoriteit) :

• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• www.autoriteprotectiondonnees.be — contact@apd-gba.be

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière révision figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : août 2025.